Vilkår og Betingelser

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av nettstedet casinowinshark.no (“nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker nettstedet.
  • Konto: Din personlige profil på casinowinshark.no.
  • Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter.
  • Operatør: Selskapet som driver og forvalter casinowinshark.no.
  • Bonus: Kampanjer og tilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Hvem kan spille

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller ha oppnådd lovlig spillealder i din jurisdiksjon, det som er høyest.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nett er lovlig der du oppholder deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie og forretningsforbindelser, har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille.

4. Opprettelse av konto

4.1. Kun én konto per person, husholdning, enhet eller IP-adresse er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.

4.4. Vi kan kreve identitetsbekreftelse når som helst, for eksempel ved innsending av pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Sørg for at kontoinformasjonen alltid er korrekt og oppdatert.

5.3. Konto kan lukkes ved forespørsel til kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, suspendere eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, juks, eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minste- og maksgrense for innskudd gjelder – se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.

6.4. Casinowinshark.no er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5. Innskudd skal utelukkende brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontogjennomgang eller suspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje via samme metode som innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder – se Bankseksjonen for mer informasjon.

7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak, med dokumentasjon som pass eller betalingsbekreftelse.

7.4. Vi tilstreber raske utbetalinger, men forsinkelser fra tredjepartsleverandører kan forekomme.

7.5. For å lukke konto og ta ut hele saldo, kontakt kundeservice.

8. Inaktivitet og gebyrer

8.1. Kontoer uten innlogging i seks måneder markeres som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrasjonsgebyrer, trukket fra saldoen.

8.3. Du vil bli varslet før gebyr trekkes.

8.4. Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre tids inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.

9.2. Hvis du opplever problemer knyttet til pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. Les mer om ansvarlig spilling på vår Lottstiftelsen og Spillemyndigheten.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1. Følgende aktiviteter er forbudt:

  • Svindel eller bedrag
  • Bruk av automatiserte systemer eller bots
  • Manipulering av spill
  • Flere kontoer per spiller
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
  • Deling av konto eller la andre bruke din konto

10.2. Mistanke om slik oppførsel kan føre til suspensjon eller permanent stenging av konto, samt inndragning av gevinster.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, slik som multi-accounting eller sammenarbeid for å utnytte tilbud, er forbudt.

11.3. Vi kan annullere bonuser og beslaglegge gevinster dersom misbruk eller teknisk utnyttelse oppdages.

11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og begrensninger knyttet til spesifikke spill.

12. Spillrettferdighet

12.1. Våre spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdig spill.

12.2. Ved tekniske feil, systemsvikt eller brudd på Vilkårene kan vi ugyldiggjøre spill og gevinster.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. Casinowinshark.no er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser på nettstedet.

13.2. Du aksepterer risikoen ved online pengespill, og vår totale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databehandling

14.1. Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og varemerker, er eid av Casinowinshark eller dets lisensgivere.

15.2. Uautorisert bruk, kopiering eller distribusjon av innhold er forbudt uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice.

16.2. Vi vil håndtere klager raskt og rettferdig.

16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4. Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi kan oppdatere disse Vilkårene når som helst.

17.2. Viktige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av nettstedet innebærer aksept av oppdateringene.

17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller støtte knyttet til disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke casinowinshark.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.