Personvernerklæring

Velkommen til CasinoWinshark.no sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på største alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vår nettside og våre tjenester, samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet her. Dersom du ikke godtar denne personvernerklæringen, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

CasinoWinshark er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via casinowinshark.no. Vi er registrert i Norge, og du kan kontakte vår personvernansvarlige ved spørsmål eller bekymringer på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester på en trygg og lovlig måte:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og nettleserinformasjon
  • Bruksdata som tidspunkt, varighet og aktivitet på nettstedet
  • Konto- og profilinformasjon
  • Betalings- og transaksjonsdetaljer
  • Opplysninger delt under kundeservicehenvendelser
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
  • Data fra tredjepartstjenester for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine personopplysninger behandles for å:

  • Opprette og administrere din brukerprofil
  • Verifisere identitet og alder i henhold til norsk pengespillregelverk
  • Håndtere innskudd, uttak og betalinger
  • Oppfylle juridiske og regulatoriske krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
  • Informere om kontosituasjon, systemendringer og viktige oppdateringer
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud, basert på ditt samtykke
  • Analysere og forbedre brukeropplevelse og tjenestekvalitet
  • Forebygge og avdekke svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant pengespillregelverk. Behandlingen baseres på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen din er lukket eller inaktiv. Enkelte data kan oppbevares lenger ved lovkrav, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spilling eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av ved å bruke lenken i e-postene eller via din konto.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Støtte essensiell funksjonalitet på nettsiden
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere brukeratferd og nettsidens ytelse
  • Levere relevant reklame

Du kan justere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Merk at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger

Dine opplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsløsninger og tekniske plattformer
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
  • Svindel- og identitetskontrolltjenester
  • Konsernselskaper for interne formål
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan dine data behandles
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting under visse forutsetninger
  • Be om begrensning eller protestere mot behandling
  • Be om dataportabilitet
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som har rettslige eller vesentlige konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan dine data behandles.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

Les mer om dine rettigheter og ansvarlig spill hos Lottstiftelsen og Datatilsynet.